Créer une fiche Google Business Profile qui convertit

Pour beaucoup de clientes, la fiche Google est le tout premier contact avec votre institut. Bien remplie, elle rassure, donne envie et déclenche la prise de rendez-vous. Voici comment la rendre vraiment irrésistible.

Remplir et optimiser chaque champ

Complétez votre fiche à 100 % : nom exact, adresse, téléphone, site web, catégorie principale et secondaires, zone desservie. Plus la fiche est complète et cohérente avec votre site, plus Google la met en avant. Renseignez précisément vos services et une description claire intégrant vos prestations et votre ville.

Photos, horaires, services et posts réguliers

• Ajoutez de belles photos (devanture, cabine, ambiance) et mettez-les à jour.
• Tenez vos horaires à jour, surtout pour les jours fériés et congés.
• Publiez des « posts Google » réguliers (offres, nouveautés) : la fiche reste vivante et bien classée.

Récolter et répondre aux avis

Les avis sont décisifs. Sollicitez-les naturellement après un soin réussi (un QR code ou un lien direct facilite tout), et répondez à chacun, positif comme négatif, avec professionnalisme. Une réponse posée à un avis mitigé rassure souvent plus qu’une note parfaite.